Política de privacidad
Última actualización: Mayo 2025
La presente Política de Uso y Privacidad establece los términos en que ArkonData usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual Usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Aplicabilidad
Está Política de Uso y Privacidad es aplicable siempre que usted requiera:
Acceder y/o usar cualquiera de nuestros poductos;
Registrarse en este sitio web para acceder y/o usar cualquiera de nuestros productos;
Solicitar un demo de nuestros productos a través de este sitio web;
Acceder a este sitio web o cualquien contenido alojado en el mismo; y/o
Simplemente viendo, navegando y/o explorando este Sitio Web.
Alcance de la Política de Uso y Privacidad
Esta Política se aplica únicamente a las acciones de ArkonData, sus usuarios y el usuario final con respecto al Sitio web y los dominos derivados presentes en el mapa de sitio. No se extiende a ningún sitio web de terceros al que se pueda acceder desde este sitio web, incluidos, entre otros, los enlaces que podemos proporcionar a sitios web de redes sociales.
A los efectos de la Ley de Protección de Datos Personales aplicable en México, ArkonData es el “controlador de datos”. Esto significa que ArkonData determina los fines para los cuales y la manera en que se procesan los datos del usuario.
Información que es recogida
Se referirá como “Información” a toda la data referente al tráfico, información personal y cualquier otro dato que podamos recopilar de conformidad con el uso que haga usted o el usuario final del sitio web o que usted o el usuario final nos proporcione a través de cualquier tipo de comunicación. El Usuario y el Usuario final aceptan y reconocen que la recopilación de dicha Información es esencial para brindarle servicios efectivos.
Nuestro sitio web podrá recoger información personal,por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica.
Asimismo, ArkonData podrá recoger los datos de tráfico del usuario, por ejemplo: hora, fecha, tamaño, duración o tipo de servicio subyacente, que ArkonData puede rastrear y recopilar automáticamente cuando el Usuario final accede a los Servicios, incluidas las direcciones IP, detalles del servidor de dominio, y/u otra información con respecto a su dispositivo o el de los Usuarios finales con el sitio web, los productos, los servicios y otras aplicaciones.
ArkonData se reserva el derecho a utilizar plataformas, aplicaciones, software y código de terceros para mejorar el servicio que se brinda a través del sitio web. Dichas plataformas, aplicaciones, software y código de terceros podrían recopilar tu información personal y datos de tráfico. Las políticas de Privacidad y Uso de dichas plataformas no asociadas con este documento. Le invitamos a revisar dichas políticas para saber más.
Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindar algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
ArkonData está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Los usos especificos de los datos incluyen:
- Mantenimiento de registros internos;
- Ayudarle a acceder o utilizar nuestros productos y/o servicios;
- Prevenir cualquier actividad potencialmente ilegal y prevenir la detección de cualquier actividad indeseable o abusiva;
- Supervisar, mantener, solucionar problemas y/o mejorar Nuestros productos y servicios y cualquier función asociada, incluida la evaluación o el diseño de nuevas funciones;
- Realizar estadísticas y/o análisis de los Datos;
- Analizar y medir el comportamiento y las tendencias del Usuario y/o Usuario Final;
- Utilizar la información recopilada de otra forma y manera para mantener la calidad, la eficacia y el estándar de Nuestro sitio web, productos y servicios; y
- Contacto con fines de investigación de mercado, incluida la transmisión de materiales de marketing que puedan ser de su interés, ya sea mediante una suscripción voluntaria o mediante métodos de suscripción voluntaria.
Cookies
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su navegador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.
Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
ArkonData podrá utilizar la información de las Cookies para los siguientes fines:
- Vigilancia del tráfico;
- Conocer la dirección IP desde la cual usted o el usuario final acceden al sitio web;
- Tipo de dispositivo y sistema operativo utilizado para acceder al Sitio Web;
- Fecha y hora de acceso suyo o de los Usuarios finales al sitio web;
- Sitios web que usted y/o el usuario final visitan.
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Puedes hacerlo en cualquier momento utilizando el botón de cancelación incluido en nuestras comunicaciones electrónicas.
Jurisdicción
Esta Política de privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Todas las disputas que surjan en virtud del Acuerdo estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la Ciudad de México.
Revisiones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar y revisar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Usted o el Usuario final pueden determinar si esta Política de privacidad ha sido revisada desde la última visita consultando la fecha de Última actualización en la parte superior de esta página. Por lo tanto, usted y/o el Usuario final deben revisar esta Política de privacidad con regularidad para asegurarse de que Usted/Usuario final conocen sus términos y modificaciones. El uso de la Plataforma constituye la aceptación de los términos de la Política de privacidad modificada o revisada por Nosotros.